尊敬的各位患者及家属：

　　您好!

　　在新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响下，为最大程度保障人民群众健康，山东省已经启动重大突发公共卫生事件一级响应。为了做好疫情防控工作，严格落实国家卫健委各项措施，我院特为前来就诊的患者及家属整理这份就诊指南，请您来院前仔细阅读并积极配合。

　　一、为降低新型冠状病毒传播风险，减少感染发生率，我院已开通互联网医院发热咨询门诊，请发热病人通过关注我院公众号向专业医生在线咨询并延迟返院治疗时间或择期返院治疗。　

　　1、2周内有疫区及疫区人员接触史

　　2、2周内有新型冠状病毒感染肺炎的确诊病人或疑似病人接触史

　　3、2周内有发热、鼻塞、咳嗽、胸闷、乏力等症状

　　三、我院在每个楼入口处均设置了体温测量处，请每位患者及家属主动接受体温检测并全程正确佩戴口罩。

　　四、住院病人就诊流程

　　1、在门诊综合楼一楼大厅测体温;

　　2、体温正常的患者到门诊挂号处挂号，持门诊病历到相应的门诊诊室就诊;如发热，由医护人员导引至发热病人预检分诊处;

　　3、如需住院的患者，由医生开具住院通知单到住院处办理入院手续;

　　4、进入病房后到护士站办理相关手续并遵守医院有关住院规定，积极配合治疗。

　　五、为减少交叉感染，如无特殊事宜，患者住院期间请避免探视(能不探视则不探视)，可采取电话、微信、短信等慰问方式进行。

　　六、每位住院患者最多一名陪护人员，需要留陪护的患者由病房发放“红宝石官方网站hbs16第三附属医院陪人证”，陪护人员凭陪人证进入病房。

　　七、探视、陪护人员请戴好口罩，未佩戴口罩者将被谢绝进入医疗区域。口罩必须遮住口、鼻，咳嗽、打喷嚏时用纸巾遮挡、包裹，没有纸巾时注意用手肘部遮挡，不随地吐痰，使用过的纸巾、口罩扔入黄色垃圾桶里。

　　七、为方便患者就医，减少交叉感染，我院特别推出26个科室免费咨询电话，有需要的患者可先拨打咨询电话，由专业医护人员提供指导及建议。热线电话仅提供咨询，不作为看病就诊的正式依据。、

　　以上事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，感谢广大患者及家属的理解与配合!为了避免感染，请各位患者及家属提高防护意识，出门戴好口罩，平时注意勤洗手，多通风，减少到空气不流通或人流密集场所，积极预防疾病。