我院举办首届中层干部管理能力提升培训班
2016年3月26-27日,山东省医学科学院附属医院举办中层干部管理能力提升培训班。特邀上海医院管理咨询专家赵钧、北京世纪坛医院副院长闫勇、NewLeaders-组织EQ发展认证教练李维伟,分别就医院营销、科室管理和团队正能量等方面进行专题讲座;徐忠法院长结合中国传统文化,谈做人做事之道,并对我院院徽释义。
赵钧教授就医院营销管理展开讲座,用丰富详尽的事例,围绕医院内部营销与院外营销、品牌建设、医院战略发展目标的定位、科室发展目标管理、洞察患者需求、与患者沟通交流的重要性等方面做了深入浅出的剖析。
闫勇教授从科室管理角度出发,着重讲了学科、人才建设,医疗质量安全,绩效管理,服务满意四个方面,打造高效服务型学科、提高医疗服务品质。同时以梅奥诊所为例,阐释了其始终坚持患者需求至上,始终致力于团队中每位成员职业素质的共同提升以及追求卓越等先进理念。
李维伟教授讲授了人际关系沟通的基本原则,要进行正面的积极的思维训练,管理自己的行为;明确方向,以未来自己想成为的样子为目标来要求当下的自己,激发出正能量。
徐忠法院长从中华民族起源开始追溯,引经据典,旁征博引,结合中国传统文化中易经、道家、儒家、法家、佛家思想精华,以古证今,从做事先做人、如何做事处事、如何选人用人、如何做好管理等
方面进行了精彩讲授,其中做人先修德、人欲达己先达人、利益面前不争先、管理者应把群众利益置上、与人合作共事做到求同存异等思想深入人心。
随后,徐院长结合中国传统文化对我院院徽进行释义,他讲到: “背景呈蓝色,浑厚,湛蓝,喻天;左侧 n 呈翠绿,充满生机,为万物生长之色,喻地,地育万物;右侧 i 人之形象,喻专心工作的医务工作者;整个画面寓意:人在蓝天背景下,谦恭、专注地做着与生命有关的事,天-地-人和谐统一。”他还从中国文化以及毛泽东、习近平思想等角度对我院院徽进行多层面解读,使院徽内涵更加丰富立体。
此次培训中,徐忠法院长、李道堂书记、盛立军副院长分别担任主持,院领导和中层干部50余人参加了培训。通过培训,进一步增强了医院管理队伍的凝聚力,丰富了医院管理知识,提高了管理能力。大家一致表示,将把徐院长和专家们的真知灼见化为自己的知识财富,积极应用到实际工作中去,推进科室管理,促进医院科学发展。