文明是城市之魂，美德是立身之本。创建全国文明典范城市，建设美丽幸福济南，是惠及千家万户的好事、实事。目前济南市创建全国文明典范城市工作已进入关键阶段，现向全院广大干部职工发出倡议，大家从自身做起，从现在做起，从小事做起，关心、支持、参与文明典范城市创建工作，为创建全国文明典范城市出一份力。

　　一、 积极参与，从我做起。文明的医院是我们的家，广大医院职工要珍惜医院良好的发展态势，主动维护医院利益和优良医德医风，牢固树立集体荣誉感，增强责任意识，关心医院的建设发展，按照全市文明城市创建的统一部署，全员参与，人人上阵，努力形成建和谐医院，创文明城市的良好氛围。

　　二、多做实事，身体力行。要遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本社会公德规范养成更好的卫生习惯，使我们的医院始终保持净化、绿化、美化、亮化，做“促和谐，创文明”的好公民。

　　三、遵章守法，严于律己。要着装规范、挂牌上岗、文明礼貌，时刻注意自己言行举止、不乱扔杂物、不随地吐痰、严禁院内吸烟。做到说文明话、做文明事、当文明人，自觉告别各种不文明行为。要遵守“爱岗敬业、诚信医疗、服务群众、奉献社会”的基本职业道德规范;进一步学习、贯彻、落实医德医风考评制度。党员干部要讲党性、重品行、作表率;广大医护人员要坚守岗位、积极进取，努力提高综合服务水平;后勤服务人员工作要热情、主动，努力提高医院服务环境和服务质量。

　　四、提升服务质效，践行为民初心。通过优化服务流程，加强服务引导、端正服务态度，做到规范服务、有序服务，优质服务，共同谱写医院高质量发展新篇章，为健康中国建设做出新的贡献。

　　五、和谐相处，热心公益。广大医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观要尊重患者、关爱患者、热爱工作、热心公益，大力弘扬“敢于担当、勇于争先”的精神，争当文明使者，树立互帮、互助、互爱的社会新风尚、努力构建和谐医院。