1、工欲善其事，必先利其器。为提升护理管理水平，把握质量管理的重点，灵活运用管理工具，促进护理质量持续改进，10月23日护理部组织全院护士长及科室骨干进行了护理质量管理工具的应用培训。本次培训特邀山东省职业防治研究院护理部主任王文霞授课“善用工具、提升质量”。王主任用通俗易懂的语言，形象、直观的分析了查检表、柏拉图、柱状图、扇形图、折线图、鱼骨图等的适用范围及制作方法，并结合临床案例，从护理质量标准体系构建，护理管理组织的要求，分享了自己多年的护理管理经验，详细讲解、演示了折线图-人力资源统计分析、柏拉图-护理质量控制、鱼骨图-不良事件管理等多方面的应用，通过培训，希望大家学会应用护理质量管理工具，用数据说话，通过PDCA循环加强科室环节质量管理和护理风险防范，确保护理质量稳步提升。

　　2、由省卫生计生委、省总工会、省中医药管理局联合举办的2018年全省卫生计生系统护理技能竞赛于10月下旬在济南进行，根据竞赛实施方案要求，参与基层竞赛的职工不少于本岗位人数的60%，其中新生儿护理、重症护理由医疗机构各推荐1名符合条件的选手，急诊急救护理由竞赛组委会从参加本专业基层竞赛的护理人员中随机抽取确定1名选手。决赛分个人项目赛和团体赛两部分。理论考试范围包括《急危重症护理学》、《基础护理学》、《2017AHA成人心肺复苏和心血管急救指南》、《儿科护理学》、《中国新生儿复苏指南》。护理技能考核包括心肺复苏术、洗胃术、气管插管术、新生儿窒息复苏术、新生儿抚触术、静脉留置针技术、鼻饲技术、口腔护理术、经口鼻腔吸痰技术。我院护理部以此为契机，以提升护理队伍整体技能素质为目标，全面开展业务培训和技能练兵，广泛发动护理人员积极参与竞赛活动，以赛促练，逐级选拔，最终确定宋春梅、李彤彤分别参加新生儿护理、重症护理项目决赛;竞赛组委会抽取赵玉珠参加急诊急救护理项目决赛。护理部高度重视，精心组织安排，提供比赛所需材料，指派姚婕护士长做技术指导，三人不分节假日，刻苦训练，认真备战，荣获2018年全省卫生计生系统护理技能竞赛决赛团体优秀奖，并分别获个人优秀奖。通过比赛提升了参赛人员积极进取、团结奋进的集体荣誉观，同时新颖的比赛形式和内容为我们今后的培训指明了方向。